Regulamin świadczenia usług AI Finanse

Ostatnia aktualizacja: 25.07.2026

1. Definicje

• Usługodawca / Administrator — AI FINANSE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa, KRS: 0001204810, NIP: 7011286676, REGON: 364911509
• Usługa / Platforma — platforma SaaS „AI Finanse” dostępna pod adresem ai-finanse.pl oraz jako aplikacja mobilna (iOS, Android) i Telegram WebApp
• Użytkownik — osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą (JDG) lub przedstawiciel spółki z ograniczoną odpowiedzialnością (Sp. z o.o.), korzystający z Usługi
• Partner — biuro rachunkowe korzystające z Platformy w modelu white-label w celu obsługi swoich klientów
• Konto — indywidualne konto Użytkownika w Platformie, identyfikowane numerem NIP
• Subskrypcja — odpłatny dostęp do Platformy w wybranym planie taryfowym

2. Postanowienia ogólne

2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Platformy AI Finanse.

2.2. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności dostępnej pod adresem: https://ai-finanse.pl/privacy-policy/

2.3. Usługa skierowana jest do przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. AI Finanse nie świadczy usług na rzecz konsumentów w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.

3. Opis usługi

3.1. AI Finanse umożliwia automatyzację procesów księgowych, w tym:

• wystawianie i zarządzanie fakturami sprzedażowymi
• rejestrację i rozpoznawanie dokumentów kosztowych (OCR/AI)
• obliczanie podatków: PIT (ryczałt, liniowy, skala podatkowa), VAT
• obliczanie składek ZUS (społecznych i zdrowotnych)
• generowanie deklaracji podatkowych (JPK_V7M, ZUS DRA/RCA, PIT)
• prowadzenie ewidencji kadrowo-płacowej (dla Sp. z o.o.)
• integrację z systemami księgowymi (wFirma) i Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF)
• asystenta AI udzielającego odpowiedzi na pytania księgowe i podatkowe
• powiadomienia o terminach podatkowych i składkowych

3.2. Platforma nie zastępuje usług doradztwa podatkowego w rozumieniu ustawy o doradztwie podatkowym. Obliczenia i sugestie generowane przez Platformę mają charakter informacyjny i pomocniczy. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawidłowość składanych deklaracji podatkowych.

3.3. Asystent AI („Masha”) udziela odpowiedzi na podstawie dostępnych danych i przepisów. Odpowiedzi AI nie stanowią porady prawnej ani podatkowej.

4. Rejestracja i Konto

4.1. Warunkiem korzystania z Platformy jest utworzenie Konta poprzez podanie numeru NIP i adresu e-mail.

4.2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych rejestrowych. Dane firmy weryfikowane są na podstawie rejestru GUS.

4.3. Dostęp do Konta chroniony jest kodem PIN oraz jednorazowym kodem autoryzacyjnym wysyłanym na adres e-mail Użytkownika.

4.4. Użytkownik zobowiązuje się nie udostępniać danych dostępowych osobom nieuprawnionym.

5. Plany taryfowe i płatności

5.1. Platforma oferuje następujące plany subskrypcji (ceny netto, powiększone o podatek VAT):

• Solo — 275 zł/mies. (JDG, podstawowy zakres)
• Standard — 375 zł/mies. (JDG lub Sp. z o.o., pełny zakres)
• Premium — 525 zł/mies. (pełny zakres + priorytetowe wsparcie)

5.2. Aktualne ceny i zakres poszczególnych planów dostępne są na stronie ai-finanse.pl.

5.3. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Stripe Inc. Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc, chyba że Użytkownik ją anuluje.

5.4. W przypadku braku płatności, dostęp do Platformy zostaje zawieszony po upływie okresu rozliczeniowego. Dane Użytkownika są przechowywane przez 90 dni od zawieszenia, po czym mogą zostać usunięte (z wyjątkiem danych, których przechowywanie wymagane jest przepisami prawa).

5.5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. O zmianie cen Użytkownik zostanie powiadomiony co najmniej 30 dni przed wejściem nowej ceny w życie.

6. Korzystanie z Platformy za pośrednictwem Partnera

6.1. Użytkownik może korzystać z Platformy za pośrednictwem biura rachunkowego (Partnera), które udostępnia Platformę w ramach własnej oferty.

6.2. W takim przypadku warunki cenowe i zakres usług mogą różnić się od oferty bezpośredniej i są ustalane przez Partnera.

6.3. Partner ma dostęp do danych księgowych Użytkownika w zakresie niezbędnym do świadczenia usług księgowych. Zasady tego dostępu reguluje umowa pomiędzy Użytkownikiem a Partnerem.

7. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem i obowiązującymi przepisami prawa
• wprowadzania prawdziwych i kompletnych danych księgowych
• weryfikacji poprawności generowanych obliczeń i deklaracji przed ich złożeniem do urzędów
• nieudostępniania Konta osobom trzecim
• niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Platformy (w szczególności prób nieautoryzowanego dostępu, przeciążania infrastruktury, inżynierii wstecznej)

8. Odpowiedzialność

8.1. Usługodawca dołoży należytej staranności w celu zapewnienia poprawności obliczeń podatkowych i składkowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

8.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• skutki wprowadzenia przez Użytkownika nieprawdziwych lub niekompletnych danych
• decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie obliczeń lub sugestii Platformy bez ich weryfikacji
• przerwy w dostępie do Platformy spowodowane: planowanymi pracami konserwacyjnymi (o których Użytkownik zostanie powiadomiony), awarią infrastruktury podmiotów trzecich, siłą wyższą
• działania lub zaniechania podmiotów trzecich (wFirma, KSeF, ZUS, GUS, Stripe)

8.3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

9. Własność intelektualna

9.1. Platforma AI Finanse, w tym kod źródłowy, projekt graficzny, logo, algorytmy i dokumentacja, stanowi własność Usługodawcy i jest chroniona przepisami prawa autorskiego.

9.2. Użytkownik zachowuje pełne prawa do swoich danych wprowadzonych do Platformy (faktury, dokumenty, dane finansowe).

9.3. Użytkownikowi przysługuje niewyłączna, niezbywalna licencja na korzystanie z Platformy w okresie trwania Subskrypcji, wyłącznie na własne potrzeby związane z prowadzoną działalnością gospodarczą.

10. Rozwiązanie umowy

10.1. Użytkownik może w każdej chwili anulować Subskrypcję. Dostęp do Platformy pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.

10.2. Użytkownik może zażądać usunięcia Konta, pisząc na adres biuro@ai-finanse.pl. Dane księgowe podlegające obowiązkowi przechowywania (Ordynacja podatkowa, ustawa o rachunkowości) zostaną zachowane przez wymagany okres, a następnie usunięte.

10.3. Usługodawca może zawiesić lub zamknąć Konto Użytkownika w przypadku:

• istotnego naruszenia niniejszego Regulaminu
• korzystania z Platformy w sposób zagrażający bezpieczeństwu usługi lub innych Użytkowników
• braku płatności przez okres przekraczający 90 dni

10.4. O zamiarze zamknięcia Konta Usługodawca powiadomi Użytkownika z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, umożliwiając eksport danych.

11. Reklamacje

11.1. Reklamacje dotyczące działania Platformy należy zgłaszać na adres: biuro@ai-finanse.pl

11.2. Reklamacja powinna zawierać: dane identyfikacyjne Użytkownika (NIP), opis problemu oraz oczekiwane rozwiązanie.

11.3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

12. Zmiany Regulaminu

12.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.

12.2. O zmianach Użytkownik zostanie powiadomiony drogą elektroniczną co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

12.3. Kontynuowanie korzystania z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. W przypadku braku akceptacji Użytkownik ma prawo rozwiązać umowę na warunkach określonych w pkt 10.

13. Postanowienia końcowe

13.1. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.

13.2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

13.3. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.

13.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

14. Kontakt

AI FINANSE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa KRS: 0001204810, NIP: 7011286676, REGON: 364911509 Email: biuro@ai-finanse.pl Tel.: +48 571 449 746